Adatvédelmi irányelvek

1. Bevezetés és az Adatkezelő adatai

A Kind House (a továbbiakban: „Adatkezelő”) elkötelezett a felhasználók (a továbbiakban: „Érintett”) személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi irányelvek célja, hogy átlátható tájékoztatást nyújtsanak arról, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és védjük az Ön adatait a magyarországi családi állami támogatásokkal kapcsolatos tájékoztató szolgáltatásaink igénybevétele során.

Az adatkezelés során az Adatkezelő betartja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletét (Általános Adatvédelmi Rendelet - GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt (Infotv.).

2. A gyűjtött adatok köre

Szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi típusú adatokat kezelhetjük:

• Azonosító adatok: Név, születési dátum (amennyiben a támogatási jogosultsághoz szükséges).
• Elérhetőségi adatok: E-mail cím, telefonszám.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, cookie-k (sütik) által gyűjtött adatok, látogatási statisztikák.
• Űrlapadatok: Bármely információ, amelyet Ön önkéntesen megad a kapcsolatfelvételi vagy kalkulátor űrlapokon (pl. gyermekek száma, jövedelmi adatok a CSOK Plusz vagy Babaváró hitel kalkulációjához).

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelés jogalapja minden esetben meghatározott:

1. Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): Amikor Ön feliratkozik hírlevelünkre, vagy kapcsolatfelvételt kezdeményez űrlapjainkon keresztül.
2. Szerződés teljesítése vagy előkészítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): Ha Ön konkrét tanácsadást vagy kalkulációt kér tőlünk a családtámogatási rendszerekkel kapcsolatban.
3. Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): A weboldal biztonságos működtetése, csalások megelőzése és a felhasználói élmény javítása érdekében végzett elemzések.
4. Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): Számviteli vagy egyéb hatósági előírásoknak való megfelelés.

4. Az adatok tárolásának időtartama

Az adatokat csak addig tároljuk, amíg az a fenti célok eléréséhez szükséges, vagy amíg a jogszabályok azt előírják:

• Kapcsolatfelvételi adatok: A megkeresés lezárását követő 1 évig.
• Hírlevél adatok: A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig).
• Számviteli bizonylatok: A magyar jogszabályoknak megfelelően 8 évig.

5. Adattovábbítás és harmadik felek

Személyes adatait nem adjuk el harmadik feleknek. Bizonyos esetekben adatfeldolgozókat vehetünk igénybe (pl. tárhelyszolgáltató, CRM rendszer üzemeltetője, analitikai eszközök mint a Google Analytics). Ezen partnereink is kötelesek betartani a GDPR előírásait.

Külföldi adattovábbítás: Amennyiben az adatok az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre kerülnek, biztosítjuk a megfelelő védelmi szintet (pl. általános szerződési feltételek alkalmazásával).

6. Az Érintettek jogai

Önt a GDPR értelmében az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés joga: Tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük.
• Helyesbítés joga: Kérheti pontatlan adatainak javítását.
• Törlés joga („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt vagy visszavonta hozzájárulását.
• Adathordozhatóság: Kérheti adatainak tagolt, géppel olvasható formátumban történő átadását.
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak jogos érdekből történő kezelése ellen.

7. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény érdekében. A sütikről részletes tájékoztatást a Süti tájékoztató oldalon talál. Önnek lehetősége van a böngésző beállításaiban letiltani a sütik használatát.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a jogszabályokat, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a kindhouse@gmail.com címen.

Emellett panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap: www.naih.hu